Konflikte zu bearbeiten und Konfliktparteien zu navigieren ist die Königsdisziplin der Kommunikation.

Viele Menschen erleben sich als unsicher, wenn es darum geht, Konflikte konstruktiv und wirkungsvoll anzugehen. Doch was braucht es dazu?

• Haltung: Kommunikation hängt stark an unserer Persönlichkeit. Wie denke ich über die Situation? Welche Einstellung zum Thema Konflikt prägt mich? Was ist hilfreich, um Konflikte positiv anzugehen?
• Methoden: Habe ich die passenden Werkzeuge für diese Situation und kann ich diese wirkungsvoll einsetzen?
• Sprache: Worte haben Wirkung – wie kann ich mit Sprache unterschiedliche Wirkungen erzeugen?

Die Online-Workshops (Modul 1 – 3) vermitteln das Grundgerüst für eine gekonnte Konfliktklärung und lassen Menschen klarer und mutiger auftreten, um die Luft zu reinigen und Konflikte wirklich zu bearbeiten.