„Konfliktgespräche professionell und sicher führen“ (Workshop für Beratungslehrkräfte)
Konflikte zu bearbeiten und Konfliktparteien zu navigieren ist die Königsdisziplin der Kommunikation. Viele Menschen erleben sich als unsicher, wenn es darum geht, Konflikte konstruktiv und wirkungsvoll anzugehen. Doch was braucht…